Hampir setiap organisasi memiliki semacam rencana untuk masa depan: tujuan atau sasarannya. Namun, sebagian besar gagal mengubah rencana itu menjadi kenyataan.

Itulah sebabnya ada alat seperti Balanced Scorecard (BSC) atau Objective and key results (OKR), yang implementasinya membantu organisasi mengatasi konstanta ini, menciptakan sistem pengukuran dan manajemen untuk menerjemahkan strategi ke dalam tindakan.

Pada artikel ini Pasirgaya.com menyajikan perbandingan dua model manajemen strategis: Balanced Scorecard dan OKR. Kami berharap perspektif komparatif telah membantu Anda memahami pro dan kontra masing-masing untuk menentukan metode eksekusi strategi mana yang paling sesuai dengan organisasi Anda. Bergabunglah dengan kami!

Apa perbedaan utama antara BSC dan OKR?

Hal pertama yang harus Anda ketahui adalah bahwa BSC dan OKR memiliki DNA yang sama, yaitu keduanya fokus pada tujuan dan metrik (Hasil Utama dalam OKR dan indikator kinerja di BSC), bahkan beberapa orang mempertanyakan apakah ada perbedaan antara mereka.

Perbedaan besar antara keduanya adalah irama atau kerangka waktu. Saat membuat Balanced Scorecard, sebagian besar organisasi menetapkan sasaran dan indikator kinerja yang dimaksudkan untuk tetap ada setidaknya selama satu tahun, atau terkadang lebih lama.

Di sisi lain, di OKR, sebagian besar organisasi mengubah tujuan dan hasil utama mereka setiap kuartal, dengan fokus pada apa yang mungkin relevan dalam 90 hari ke depan.

Perbedaan utama lainnya berkaitan dengan parameter untuk membuat masing-masing. Sementara membangun Balanced Scorecard menciptakan tujuan dan indikator kinerja dari empat perspektif: keuangan, pelanggan, proses internal, pembelajaran, dan pertumbuhan, OKR tidak didasarkan pada penggunaan perspektif tetapi pada apa yang penting untuk kuartal berikutnya.

Poin ketiga yang membedakan Balanced Scorecard dan OKR adalah mekanisme untuk menentukan tujuan dan target. OKR menggunakan pendekatan bottom-up dan horizontal serta top-down untuk menentukan tujuan dan hasil utama. Sebaliknya, Balanced Scorecard menggunakan pendekatan top-down untuk menentukan tujuan, metrik, dan inisiatif.

Terakhir, BSC dan OKR berbeda dalam kaitannya dengan metode kompensasi dan seberapa besar mereka mendorong orang untuk berambisi. OKR umumnya terpisah dari kompensasi dan tidak terikat pada bonus, sedangkan Balanced Scorecard seringkali demikian. Di sisi lain, komponen penting dalam metodologi OKR adalah Anda harus rela gagal, dengan cara ini setiap orang dapat menetapkan tujuan ambisius yang mereka tidak yakin akan dapat mereka penuhi.

Tabel perbedaan BSC vs OKR

Bagaimana cara memilih antara bsc dan okr?

Balanced Scorecard telah menjadi sistem yang paling banyak digunakan untuk mengukur dan mengelola kinerja organisasi selama lebih dari 20 tahun. Di sisi lain, OKR telah mendapatkan relevansi dalam 10 tahun terakhir karena tampaknya menjadi senjata rahasia Lembah Silikon untuk mencapai tujuan dan sasarannya dan telah digambarkan sebagai salah satu alasan keberhasilan terbesarnya.

Namun, perbandingannya tidak sesederhana itu, karena setiap metodologi relevan tergantung pada jenis organisasinya. Oleh karena itu, di bawah ini, kami akan meninjau kelebihan dan kekurangan masing-masing dan kemungkinan bahwa mereka harus bekerja sama.

Kelebihan dan kekurangan BSC dan OKR

Menurut Paul Niven, penulis enam judul tentang eksekusi strategis, kedua alat tersebut memiliki nilai masing-masing. Dapat dikatakan bahwa Balanced Scorecard adalah model yang memaksa organisasi untuk mendefinisikan tujuan dan indikator kinerja dalam empat perspektif, sedangkan OKR adalah cara untuk menyelaraskan semua pekerja organisasi dengan tujuan dan misinya.

Sebelum kita menyelami pro dan kontra dari setiap metodologi, ada baiknya mengatakan bahwa jika sebuah perusahaan berpikir untuk beralih dari BSC ke OKR, mereka harus hati-hati memeriksa mengapa mereka beralih. OKR tidak boleh dilihat sebagai pengganti BSC, karena kenaikannya baru-baru ini, karena fakta bahwa Google dan organisasi lain telah menggunakannya dengan sukses bukanlah alasan yang cukup baik untuk melakukan transisi.

 Kelebihan BSC

1. Pendekatan empat perspektif yang digunakan oleh BSC memberikan manfaat besar, karena mengharuskan organisasi untuk berpikir secara holistik tentang bisnisnya dan bagaimana tujuan dan indikator kinerja menjangkau keempat perspektif.
2. BSC lebih baik dalam mengklarifikasi hasil yang diinginkan. Perencanaan strategis memberikan kejelasan tentang metrik yang akan digunakan untuk mencapai tujuan. Hal ini memudahkan untuk mengukur hasil.
3. BSC menunjukkan hubungan antara tujuan melalui peta strategis. Selain itu, aspek visual BSC membantu orang mengingat tujuan dan hasil dengan lebih mudah. Mengingat gambar jauh lebih mudah daripada mengingat daftar teks.

Kekurangan BSC

1. Strukturnya kaku dan kurang rentan terhadap penyesuaian dan perubahan. Kami telah melihat kasus di mana organisasi menyerahkan Balanced Scorecard karena mereka merasa terlalu ketat dalam metode manajemen mereka.
2. Balanced Scorecard umumnya merupakan proses yang sepenuhnya top-down: manajemen merancang tujuan tingkat tinggi yang kemudian mengalir ke bawah melalui organisasi. Ini berarti bahwa karyawan mungkin merasa bahwa mereka tidak memiliki tujuan.
3. Ini mungkin tampak lebih kompleks dalam pelaksanaannya.

Kelebihan OKR

1. Irama lebih pendek, ini berarti bahwa tujuan ditinjau setiap kuartal atau bahkan lebih sedikit waktu. Setiap kali hal-hal di dunia berubah lebih cepat dan strategi yang beradaptasi dengan perubahan ini bisa efektif. Singkatnya, tujuan ditetapkan dan bagaimana hal itu akan dicapai didefinisikan. Proses selalu tergantung pada tujuan. Dalam hal pertemuan strategis yang diusulkan oleh BSC, biasanya diadakan lebih banyak jarak.
2. Dengan OKR, orang memiliki lebih banyak kebebasan dan partisipasi untuk menetapkan tujuan atau sasaran mereka sendiri. Hal ini karena OKR dimunculkan dari bawah ke atas, horizontal dan dari atas ke bawah hierarki organisasi dari setiap area organisasi dan bukan hanya dari arahan.
3. Sasaran yang ditetapkan bersifat ambisius dan memotivasi, tetapi jika tidak semuanya tercapai, cara untuk meningkatkan dapat ditetapkan dengan meninjau kinerja. Idenya adalah bahwa tujuan tinggi ditetapkan untuk melangkah lebih jauh, tetapi tidak kaku atau tidak tergoyahkan.

Kekurangan OKR

1. Dalam banyak implementasi OKR dapat terjadi kebingungan antara apa yang perlu dilakukan dan ukuran keberhasilan tindakan tersebut. Secara umum, dapat dikatakan bahwa hasil lebih baik didefinisikan dalam BSC, karena dalam metodologi ini lebih mudah untuk menerjemahkan tujuan menjadi tindakan.
2. OKR dapat dilihat hanya sebagai daftar target.
3. OKR mungkin hanya mencakup dua atau tiga perspektif yang dicakup oleh BSC, mengabaikan aspek-aspek penting

Balanced Scorecard vs OKR: Mana yang lebih populer?

Dua sumber dapat digunakan untuk membandingkan popularitas dua model manajemen strategis: Google Trends dan posting pekerjaan LinkedIn. Melihat rasio penelusuran istilah ‘Balanced Scorecard’ versus istilah ‘OKR’ di Google, dapat dilihat bahwa BSC mengungguli penelusuran OKR beberapa kali lipat.

Pada gambar Google Trends di bawah, Anda dapat melihat bagaimana istilah OKR, yang direpresentasikan dengan warna merah, tetap dekat dengan sumbu X.

Di sisi lain, ketika mencari pekerjaan di LinkedIn, pencarian Balanced Scorecard menghasilkan 1.345 hasil secara global, sementara pencarian OKR menghasilkan 576 hasil. Ini berarti bahwa Balanced Scorecard memiliki minat 2,3 kali lebih besar, dalam hal tenaga kerja, daripada OKR.

Bisakah BSC dan OKR bekerja bersama?

Tentu mereka bisa bekerja sama. Bahkan, kombinasi keduanya merupakan bagian dari model yang juga dikembangkan oleh Paul Niven, yang ia sebut: “Eksekusi dua kecepatan” atau execution at two speed. Model ini menggabungkan peta strategis, dari metodologi BSC, dengan OKR. Ada organisasi, terutama di tingkat lanjut, yang perlu mengukur keberhasilan strategi jangka panjang mereka dan, tepatnya, peta strategi dapat memberikan kekuatan ini.

Faktanya, organisasi yang menggunakan metodologi Balanced Scorecard telah menemukan bahwa memperkenalkan OKR meningkatkan kelincahan operasional mereka dan meningkatkan cara karyawan menerjemahkan strategi yang terkandung dalam peta strategi menjadi hasil.